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Información para compañias

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La implacable evolución de la crisis del Coronavirus está provocando en España una tensión sin precedentes, tanto en la sociedad en general como en el Sistema Nacional de Salud en particular, realidad que nos obliga a todos en el plano personal, en el colectivo y en el profesional a adoptar medidas de contención urgentes y extraordinarias.

En este sentido, el Consejo Europeo extraordinario del pasado 10 de marzo identificó una serie de prioridades fundamentales, la primera, limitar la propagación del virus. Los Estados miembros reiteraron como máxima prioridad asegurar la salud de los ciudadanos.

En Recoletas Red Hospitalaria compartimos plenamente la idea expresada de que esta situación excepcional requiere de una respuesta contundente y ágil por parte de todos los que dedicamos el esfuerzo diario a velar por la salud de los ciudadanos en nuestros territorios. La recuperación de las personas afectadas por esta infección es responsabilidad de todos y depende de la capacidad de respuesta de las Administraciones Sanitarias y de la estrecha colaboración de la sanidad pública y de la sanidad privada, para conseguir una coordinación sin fisuras que permita la colaboración y optimización en el uso de los recursos sanitarios de los distintos territorios.

En esta línea de trabajo desde el inicio de la crisis, en Recoletas nos marcamos el objetivo de intentar salvaguardar a nuestros hospitales y centros, tomando las medidas necesarias para evitar, en la medida de lo posible, el contagio al personal sanitario y al resto de trabajadores, estableciendo una serie de medidas básicas de seguridad, limitando la entrada exclusivamente a pacientes, trabajadores en su jornada, personal sanitario y a aquellos acompañantes autorizados sin síntomas respiratorios, procurando el uso de las escaleras para los desplazamientos por el hospital , reservando los ascensores para los casos que por limitaciones físicas lo requieran.

Así mismo hemos restringido la presencia de familiares en salas de espera y habitaciones. En la consulta entrará sólo el paciente, salvo que el médico autorice la entrada del acompañante.

Además, el día 15 de marzo de 2020 y en cumplimiento de lo dispuesto en el escrito recibido de la Consejería de Sanidad del Gobierno de Castilla y León, sobre activación del nivel 3, hospitalario, del plan de propuesta asistencial frente a la infección Coronavirus COVID-19, tomamos una serie de medidas operativas y de asistencia que pasamos a detallarles:


Todas las agendas quedan suspendidas hasta que finalice el Estado de Alarma decretado por el Gobierno de España.

Estamos ultimando la puesta en funcionamiento de un sistema de videoconsulta, que ya tenemos en prueba, y un servicio de telemedicina para permitir dar servicio en ciertas especialidades a los pacientes que lo soliciten sin necesidad de salir de sus domicilios. Antes de ponerlo en marcha se lo trasladaremos a fin de establecer con cada compañía los procedimientos a seguir en cada caso.

Mantenemos plenamente operativo nuestro servicio de farmacia hospitalaria para el servicio de fármacos hospitalarios ambulatorios.

Es fundamental establecer un procedimiento de traslados de pacientes lo más operativo posible, ya que es lógico que tengan que producirse movimientos de pacientes entre nuestros hospitales, por razones de fuerza mayor, sobre todo en Valladolid. Es importante que las compañías establezcan medidas para favorecer estos traslados.

En Recoletas Red Hospitalaria estamos siguiendo los protocolos establecidos por el Ministerio de Sanidad y estamos trabajando en estrecha colaboración y coordinación con las autoridades sanitarias regionales y nacionales para hacer frente conjuntamente a esta epidemia.

Por ello, y a pesar de la considerable bajada de actividad motivada por todas las cancelaciones realizadas y ante la previsible demanda de recursos que va a exigir el plan de contención del COVID-19, hemos decidido mantener de manera general a todos nuestros trabajadores sin producir baja alguna en nuestra plantilla.

Para cualquier aclaración o necesidad que le pueda surgir, las compañías aseguradoras deben contactar con el Área de Operaciones o con el Gerente o Director Médico de cada centro.


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